CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI/TRẢ HÀNG
Tất cả sản phẩm được phân phối bởi Công ty TNHH Kinh doanh Thiết bị Horeca Thăng Long mua hàng tại www.sieuthimaycaphe.vn sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số hotline: 0983.84.1516
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm nếu còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:
- Xuất trình phiếu bảo hành hoặc biên bản nghiệm thu bàn giao
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa
- Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Công ty xác nhận do lỗi của nhà sản xuất
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1
- Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
- Nguồn điện không ổn định hoặc hư hỏng do bên ngoài tác động: Sét, lũ lụt, bão, cháy…
- Sử dụng không đúng kỹ thuật.
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc của thiết bị
- Hàng bị móp, nứt vỡ, hư hỏng do ăn mòn hóa học
- * Lưu ý:
- Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển sản phẩm về Công ty (nếu có).
- Nếu sản phẩm hết thời hạn bảo hành, khách hàng phải chịu mọi chi phí thay thế linh kiện, sửa chữa sản phẩm.
3. ĐIỀU KIỆN BẢO TRÌ
- Mọi vấn đề về bảo trì sản phẩm vui lòng liên hệ hotline: 0983.84.1516
- CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI – Không áp dụng
Công ty TNHH Kinh Doanh Thiết Bị Horeca Thăng Long
Địa chỉ: Số 8-LK1 khu đô thị Xa la, P. Phúc la, Q. Hà đông, TP Hà Nội
Điện thoại: 024 6686.7373 – 024.6291.8285
Email: horecathanglong@horecathanglong.com
www.sieuthimaycaphe.vn